États d’impression possibles

Lorsqu’une impression est traitée par SécureAccès, elle passe par plusieurs états possibles. En voici la liste: Créée En attente Terminée Annulée Annulée de force L’état « Annulée de force » indique qu’une impression a été retirée de notre système...

Carte d’abonné perdue

Il peut arriver qu’un usager qui ait déposé de l’argent dans son portefeuille perde sa carte d’abonné et choisisse d’en refaire une autre. Dans ce cas, lorsqu’il se connectera avec son nouveau numéro d’abonné, il n’aura pas...

Dépannage : Courriels « Non remis »

Il est possible que vous receviez des courriels « Non remis » avec le texte suivant : Ceci est un message provenant du serveur courriel mail.inlibro.net Le message que vous avez tenté d’envoyer n’a pas pu être livré à toutes les adresses visées. Vous...

Modifier le prix des impressions

Voici comment modifier le prix des impressions dans l’interface d’administration de SécureAccès. Attention Cette méthode sert à modifier les prix des imprimantes gérées par SécureAccès. Si vous avez d’autres imprimantes qui ne sont pas gérées dans...