Changer l’adresse de réception des courriels non remis
Il est possible de changer l’adresse à laquelle vous recevez les avis de courriel non remis.
Koha enverra ces avis à la première adresse valide qu’il trouvera dans ces champs ou préférences système dans l’ordre :
- Le champ « Adresse de retour » de la bibliothèque dans Administration > Bibliothèques
- La préférence système ReturnpathDefault
- Le champ « Courriel » de la bibliothèque dans Administration > Bibliothèques
- La préférence système KohaAdminEmailAddress
Adresse de retour par bibliothèque
Si votre réseau a plusieurs succursales, il pourrait être intéressant d’envoyer les avis de courriel non remis directement à la succursale afin que le personnel puisse vérifier avec l’utilisateur si son adresse est correcte.
Pour changer l’adresse courriel de réception pour une bibliothèque,
- Aller dans Administration > Bibliothèques
- Cliquer sur « Modifier » à droite de la bibliothèque à modifier
- Inscrire l’adresse courriel dans le champ « Adresse de retour »
- Cliquer sur « Valider »
Les courriels envoyés pour cette bibliothèque qui ne se rendent pas à leur destinataire seront envoyés à cette adresse. Si, pour une autre bibliothèque, le champ est vide, Koha continuera de vérifier les autres options dans l’ordre ci-dessus.
Préférence système ReturnpathDefault
Pour mettre une adresse courriel de retour générique pour toutes les bibliothèques, il faut la mettre dans la préférence système ReturnpathDefault.
- Aller dans Administration > Préférences système
- Chercher pour la préférence système ReturnpathDefault
- Inscrire l’adresse courriel dans la préférence
- Cliquer sur « Sauvegarder toutes les préférences administration »
Adresse courriel de la bibliothèque
Si le champ « Adresse de retour » de la bibliothèque spécifique est vide et que la préférence système ReturnpathDefault est également vide, Koha enverra les avis de courriel non remis à l’adresse courriel de la bibliothèque.
- Aller dans Administration > Bibliothèques
- Cliquer sur « Modifier » à droite de la bibliothèque à modifier
- Inscrire l’adresse courriel dans le champ « Courriel »
- Cliquer sur « Valider »
Préférence système KohaAdminEmailAddress
En dernier recours, Koha enverra les avis de courriel non remis à l’adresse courriel principale paramétrée dans Koha, celle dans la préférence système KohaAdminEmailAddress.
- Aller dans Administration > Préférences système
- Chercher pour la préférence système KohaAdminEmailAddress
- Inscrire l’adresse courriel dans la préférence
- Cliquer sur « Sauvegarder toutes les préférences administration »
Voir aussi
- Dépannage : les utilisateurs ne reçoivent pas les courriels
- Dépannage : Courriels « Non remis »
- Changer l’adresse courriel d’envoi des messages
Ressources de la communauté Koha
- Koha manual: ReturnpathDefault system preference (anglais)
- Koha manual: KohaAdminEmailAddress system preference (anglais)
- Koha manual: Adding a library (anglais)
- Manuel Koha : Préférence système ReturnpathDefault (français)
- Manuel Koha : Préférence système KohaAdminEmailAddress (français)
- Manuel Koha : Ajouter une bibliothèque (français)