Dépannage : Courriels « Non remis »
Il est possible que vous receviez des courriels « Non remis » avec le texte suivant :
Ceci est un message provenant du serveur courriel mail.inlibro.net
Le message que vous avez tenté d’envoyer n’a pas pu être livré à toutes les adresses visées.
Vous trouverez le message original en pièce jointe de ce courriel.
Pour plus d’information, veuillez contacter votre fournisseur de service.
Vous pouvez leur faire parvenir ce message pour les aider à résoudre votre problème.
Merci de votre compréhension.
En général, la clé pour résoudre cette situation est l’une ou l’autre de ces solutions.
Vérifier la validité de l’adresse courriel
Vérifiez auprès de votre usager que l’adresse courriel est la bonne.
Vérifier l’authentification du serveur de courriel
Si vous êtes hébergé chez inLibro, notre serveur de courriel doit avoir la permission d’envoyer des courriels au nom de votre bibliothèque.
Vérifiez auprès votre équipe informatique qu’il y a une entrée SPF dans le DNS de votre domaine.