Impossible d’imprimer un reçu Koha

Si vous tentez d’imprimer un reçu et que Koha ne semble rien faire, voici quelques pistes pour résoudre le problème: Vérifier le contenu du reçu Il se peut que votre Koha n’ait pas de gabarit pour le reçu demandé. Trouver le nom du reçu (ex. ticket de...

Dépannage : Courriels « Non remis »

Il est possible que vous receviez des courriels « Non remis » avec le texte suivant : Ceci est un message provenant du serveur courriel mail.inlibro.net Le message que vous avez tenté d’envoyer n’a pas pu être livré à toutes les adresses visées. Vous...

Dépannage : les utilisateurs ne reçoivent pas les courriels

Si vos utilisateurs ne reçoivent pas les courriels envoyés par la bibliothèque ou si les courriels se retrouvent dans leur boîte d’indésirables, il est possible que votre nom de domaine (la partie après le @ dans le courriel, par exemple, inlibro.com dans les...

Dépannage : Certaines nouvelles n’apparaissent pas

Vous avez écrit plusieurs nouvelles ou personnalisations HTML et celles-ci n’apparaissent pas à l’OPAC. Ou elles apparaissent parfois, mais pas toujours. Ça peut être déconcertant. Explication du comportement (Aller directement à la correction) La raison...

Impossible de supprimer une grille de catalogage

Une grille de catalogage ne peut pas être supprimée tant qu’elle est utilisée par une ou plusieurs notices bibliographiques. Lorsqu’une tentative de suppression est effectuée, et que la grille est utilisée par des notices, Koha affichera un message...