Envoyer un avis d’échéance d’abonnement par courriel

Koha permet de programmer l’envoi automatique d’avis par courriel pour aviser les utilisateurs de l’expiration de leur abonnement à la bibliothèque.

Personnaliser la lettre MEMBERSHIP_EXPIRY

1. Aller dans Outils > Notifications et reçus.
2. Chercher pour la lettre MEMBERSHIP_EXPIRY.
3. Cliquer sur « Modifier ».

4. Cliquer sur l’onglet « Courriel ».
5. Vérifier le contenu du message, s’assurer qu’il correspond aux besoins de l’organisation.
6. Si vous envoyez des avis en différentes langues, vérifier les messages dans chaque onglet de langue.
7. Cliquer sur « Enregistrer ».

Paramétrer la préférence système

1. Aller dans Administration > Préférences système.
2. Chercher pour la préférence système MembershipExpiryDaysNotice
3. Y inscrire combien de jours avant l’échéance de l’abonnement l’avis devrait être envoyé. Par exemple, inscrire 30 pour envoyer un avis 30 jours avant l’échéance de l’abonnement.
4. Cliquer sur « Sauvegarder toutes les préférences utilisateurs »

Cocher l’option dans les catégories d’utilisateurs concernées

1. Aller dans Administration > Catégories d’utilisateurs
2. Cliquer sur « Modifier » à droite de la catégorie à modifier
3. Choisir la gestion:
   • forcer l’envoi d’avis d’expiration
   • donner l’option d’avis d’expiration de compte (ce qui permet de se désabonner)

option 1 – forcer

• Trouver le paramètres « Forcer la notification d’expiration de compte »

option 2 – donner l’option d’avis d’expiration de compte

• dans le tableau des préférences de notification, cocher l’option « Courriel » pour l’avis « Expiration du compte d’utilisateur »

4. Cliquer sur « Enregistrer »
5. Répéter les étapes 2 à 4 pour chaque catégorie à modifier

Appliquer les changements de préférences de notification à tous les dossiers

Les modifications de préférences de notification par défaut des catégories d’utilisateurs ne s’appliquent qu’aux nouveaux utilisateurs. Pour appliquer ces changements à tous les utilisateurs, il faut exécuter un script. Si vous n’avez pas accès au serveur, vous pouvez utiliser l’extension Assistant de configuration de messagerie.

Astuce: choisir uniquement l’avis « Patron_expiry » dans le plugin pour modifier uniquement les préférences de cet avis.

Accès serveur – avec le script borrowers-force-messaging-defaults­.pl

Si vous avez les accès au serveur, vous pouvez appliquer les changements de préférences de notification par défaut à tous vos utilisateurs, selon leurs catégories d’utilisateurs, à l’aide du script borrowers-force-messaging-defaults­.pl.

Commande pour le script

misc/maintenance/borrowers-force-messaging-defaults.pl --message-name Patron_Expiry

Activer le script – d’envoi d’avis d’expiration

L’avis est généré par le script misc/cronjobs/membership_expiry.pl. Celui-ci doit être ajouté sur le serveur pour être exécuté tous les jours.

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Voir aussi

• Configurer l’abonnement en ligne
• Envoyer un courriel de bienvenue
• Ajouter un menu déroulant « Type de route » dans le formulaire de saisie d’un utilisateur

Ressources de la communauté Koha

• Koha manual: MembershipExpiryDaysNotice (anglais)
• Koha manual: Notify patrons of expiration (anglais)
• Manuel Koha : MembershipExpiryDaysNotice (français)
• Koha manual: Aviser les utilisateurs de l’expiration du compte (anglais)