Il faut parfois retourner des documents chez le fournisseur pour une raison ou une autre (par exemple, on a reçu le document endommagé, on avait commandé un doublon par erreur, etc.). Koha n’a pas vraiment de moyen de gérer les crédits dans le module...
Pour ajouter un crédit au dossier: Aller dans le dossier de l’usager > section Facturation > onglet «Crédit manuel»Remplir le formulaire:Type de crédit: choisir le type de créditCode-barre: code-barre de l’exemplaire ce code-barre créera un lien avec...