Mettre un message différent dans le ticket de réservation selon la méthode de contact de l’utilisateur
Voici comment ajouter la méthode de contact de l’utilisateur sur le ticket de réservation. Ainsi le personnel pourra savoir d’un coup d’oeil si on doit contacter l’utilisateur par téléphone pour l’aviser de la disponibilité de sa réservation.
- Aller dans Outils > Notifications et reçus
- Faire une recherche pour « HOLD_SLIP »
- Cliquer sur « Modifier » à droite de la lettre HOLD_SLIP
- Cliquer sur « Courriel »
- Insérer le code suivant à l’endroit dans la lettre où vous voulez voir affiché la méthode de contact
<p>Préférence de notification :
[% IF ((borrower.has_messaging_preference({ message_name => 'Hold_filled', message_transport_type => 'email' }))) == 1 %] Courriel
[% ELSIF ((borrower.has_messaging_preference({ message_name => 'Hold_filled', message_transport_type => 'sms' }))) == 1 %] SMS
[% ELSE %]L'utilisateur n'est pas avisé [% END %]</p>
- Cliquer sur « Enregistrer »
Ce code regarde la préférence de notification de l’utilisateur pour le message « Réservation en attente de retrait ».
Lorsque vous imprimerez le ticket de réservation, il y aura un message différent selon ce qui est coché comme préférence dans le dossier de l’utilisateur.
Si la case « Courriel » est cochée, le message sera « Préférence de notification : Courriel ».
Si la case « SMS » est cochée, le message sera « Préférence de notification : SMS ».
Si aucune case n’est cochée, le message sera « Préférence de notification : L’utilisateur n’est pas avisé ».
Si les deux cases, « SMS » et « Courriel », sont toutes deux cochées, le message sera « Préférence de notification : Courriel ».
Voir aussi
- Changer le contenu d’un ticket réservation à imprimer
- Modifier le contenu du courriel d’avis de disponibilité d’une réservation
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