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Voici différents paramètres à définir selon les politiques de votre bibliothèque.

À lire aussi

Document perdu : paramètres et frais associés pour les paramètres concernant les documents perdus.

Empêcher le retour de documents perdus

Si vous ne voulez pas permettre le retour de documents perdus, il faut modifier la préférence BlockReturnOfLostItems.

Rembourser le coût de remplacement au moment du retour

Il est possible de paramétrer Koha pour rembourser les frais encourus lorsque l’utilisateur retourne un document qui a été déclaré perdu.

Voir l’article Remboursement automatique après le retour d’un document perdu pour le paramétrage et la gestion des remboursements.

Limiter le remboursement dans le temps

Si vos politiques dictent que les documents perdus sont remboursés, mais seulement s’ils sont retournés à l’intérieur d’une période de temps, vous pouvez paramétrer ce comportement à l’aide de la préférence NoRefundOnLostReturnedItemsAge.

Restaurer les amendes

Si les amendes sont annulées lors de la perte du document, il est possible de les restaurer au moment du retour du document perdu.

Crédits pour remboursement

Lors du retour d’un document perdu, plusieurs frais et crédits peuvent être ajoutés au dossier de l’utilisateur.

Crédit « Remboursement de frais de document perdu »

Ce crédit apparaît lorsque le remboursement automatique est activé et que le document perdu est retourné.

Ligne dans le compte de l'utilisateur pour le remboursement de frais de document perdu
Note

Seul le coût de remplacement du document est remboursé. Les frais d’administration restent au dossier.

Frais « Crédit annulé »

Si les amendes sont restaurées suite au retour du document perdu avec l’option « Rembourser les frais de document perdu et remettre les amendes de retard », le crédit qui a annulé les amendes sera lui même annulé et le montant non-réglé des amendes sera restauré.


Voir aussi

Ressources de la communauté Koha

Last Updated On mars 04, 2022