You are here:
< Back


Enlever le document perdu du dossier de l’abonné

Pour faire disparaître le document déclaré perdu du dossier de l’abonné, activer la préférence système:MarkLostItemsAsReturned. Choisir le moment de retour.


voir cet article pour plus d’information:
Document perdu et payé toujours au dossier de l’abonné


Ajout de coût de remplacement au dossier de l’abonné

Pour facturer l’usager, activer la préférence système WhenLostChargeReplacementFee.

Cette action fera en sorte de charger le coût de remplacement défini dans la notice exemplaire.

Coût de remplacement par défaut

Si vous préférez facturer un coût de remplacement fixe:

Aller dans Administration > Types de document > choisir le type de document et inscrire un montant dans la case «Coût de remplacement par défaut.» Et activer la préférence système : useDefaultReplacementCost.

Frais d’administration de document perdu (type de document spécifique)

Pour ajouter des frais d’administration de document perdu à un type de document spécifique:

Aller dans Administration > Types de document > choisir le type de document et inscrire un montant dans la case «Frais d’administration» et enregistrer les modifications.

Il est possible de personnaliser le texte du frais d’administration afficher dans le dossier en changeant le message de la préférence système ProcessingFeeNote.

Oublier les frais de retard lorsqu’un document est déclaré perdu

Si vous préférez ne pas facturer les frais de retard lorsqu’un document est déclaré perdu:

Aller dans Administration > Préférences systèmes > WhenLostForgiveFine, choisir «Effacer» et enregistrer les modifications.

Retour du document perdu et ajout automatique de crédit au dossier


Koha offre la possibilité d’émettre un crédit automatique au dossier lorsqu’un document perdu est retourné. Pour activer cette fonction, vous devez changer les permissions dans les règles de circulation et modifier une préférences système.

  • Règles de circulation:
    • Aller dans Administration > Règles de circulation et d’amendes
    • Aller dans la section > «Politique de remboursement par défaut des frais de document perdu lorsque retourné» > —– (située au bas de la page, sous le tableau des règles )
    • Dans le champ «Rembourser les frais de document perdu», changer le paramètre pour permettre/Oui.
    • Enregistrer

  • La préférence système: RefundLostOnReturnControl est utilisé dans les réseaux de bibliothèques, elle permet de choisir quelles règles de circulation doivent être appliquées.

Exemple: un document appartenant à la bibliothèque A (bibliothèque propriétaire/ site d’appartenance) est transféré à la bibliothèque B (bibliothèque dépositaire/ site temporaire) pour combler une réservation. Quelle règles de circulation doivent-être appliquées

  • Pour définir la préférence système: Aller dans Administration > Préférences systèmes
    • Définir comment appliquer les règles de remboursement selon la localisation:
      • Site dans lequel a été fait le prêt: appliquer les règles de la bibliothèque émettrice du prêt
      • Site temporaire de l’exemplaire: appliquer les règles de la bibliothèque dépositaire
      • Site d’appartenance de l’exemplaire: appliquer les règles de la bibliothèque propriétaire.



Voir aussi:

Comment déclarer un document perdu
Document perdu et payé toujours au dossier de l’abonné
Déclarer perdus automatiquement les documents très en retard


Last Updated On janvier 16, 2020