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Enlever le document perdu du dossier de l’abonné

Pour faire disparaître le document déclaré perdu du dossier de l’abonné, activer la préférence système:MarkLostItemsAsReturned. Choisir le moment de retour.

voir cet article pour plus d’information:
Document perdu et payé toujours au dossier de l’abonné

Ajout de coût de remplacement au dossier de l’abonné

Pour facturer l’usager, activer la préférence système WhenLostChargeReplacementFee.

Cette action fera en sorte de charger le coût de remplacement défini dans la notice exemplaire.

Coût de remplacement par défaut

Si vous préférez facturer un coût de remplacement fixe:

Aller dans Administration > Types de document > choisir le type de document et inscrire un montant dans la case «Coût de remplacement par défaut.» Et activer la préférence système : useDefaultReplacementCost.

Frais d’administration de document perdu (type de document spécifique)

Pour ajouter des frais d’administration de document perdu à un type de document spécifique:

Aller dans Administration > Types de document > choisir le type de document et inscrire un montant dans la case «Frais d’administration» et enregistrer les modifications.

Il est possible de personnaliser le texte du frais d’administration afficher dans le dossier en changeant le message de la préférence système ProcessingFeeNote.

Oublier les frais de retard lorsqu’un document est déclaré perdu

Si vous préférez ne pas facturer les frais de retard lorsqu’un document est déclaré perdu:

Aller dans Administration > Préférences systèmes > WhenLostForgiveFine, choisir «Effacer» et enregistrer les modifications.


Voir aussi:

Comment déclarer un document perdu
Document perdu et payé toujours au dossier de l’abonné



Last Updated On octobre 15, 2019