Si vous souhaitez rediriger les envois de courriel vers un serveur de votre organisme, voici comment ajouter et configurer un serveur SMTP:
Ajout du serveur SMTP
- Aller dans Administration > Paramètres additionnels > Serveurs SMTP
Seuls les membres du personnel avec la permission manage_smtp_servers permission (ou la permission superlibrarian ) auront accès à ces paramètres.
- Cliquer sur «Nouveau serveur SMTP»
- Remplir le formulaire
- Nom: inscrire un nom significatif à ce serveur, celui-ci sera afficher dans Koha.
ex. serveur [nom de votre organisme / ville ] - Hôte: inscrire le nom du serveur hôte ou l’adresse ip du serveur
- Port (obligatoire): inscrire le numéro de port fourni par votre administrateur de serveur interne.
(vos TI auront ces informations ) - Délai (en seconde): inscrire le nombre de secondes après lequel un courriel non envoyé entraînera une erreur
- SSL: choisir le protocole de sécurité fourni par votre administrateur de serveur
- désactivé – non sécurisé (non recommandée)
- SSL
- STARTTLS
- Identifiant: inscrire l’identifiant fourni par votre administrateur de serveur interne
(vos TI auront ces informations ) - Mot de passe: inscrire le mot de passe fourni par administrateur de serveur interne
- Mode débogage: (ignorer)
- Serveur par défaut: cocher cette case pour définir ce serveur comme étant le serveur par défaut pour l’ensemble de vos bibliothèques
- Nom: inscrire un nom significatif à ce serveur, celui-ci sera afficher dans Koha.
- Cliquer sur « Valider » pour enregistrer
Paramètres de bibliothèques
Une fois l’ajout du serveur effectué, vous pourrez le sélectionner dans les paramètres de vos bibliothèques.
- Aller dans Administration > Bibliothèques
- Cliquer sur le nom de la bibliothèque
- Vérifier le paramètre «Serveur SMTP»
- Choisir le nom de votre serveur
- Enregistrer
- Refaire les étapes 2 à 5 pour chaque branche de bibliothèque
Tester votre serveur courriel
- Connecter vous à votre dossier sur l’OPAC
- Trouver une notice
- L’ajouter dans un panier (option à droite de l’écran)
- Si vous n’avez pas la fonction de panier sur l’OPAC, consulter une liste
- Cliquer sur «Envoyer…»
- Inscrire votre adresse courriel
- Cliquer sur envoyer
—> Attendre le prochain quart d’heure (**h00, **h15, **h45) - Vérifier votre boîte courriels
–> votre panier (ou liste) devrait y être - Refaire le test avec une adresse courriel de domaine @outlook ou @hotmail
- Vérifier si vous avez bien reçu le courriel
–> votre panier (ou liste) devrait y être
Si vous n’avez pas reçu les courriels:
- vérifiez si votre serveur SMTP est bien défini dans les paramètres de bibliothèque (Administration > Bibliothèques > nom de la bibliothèque de rattachement de votre dossier > paramètre : serveur SMTP = votre serveur)
- et revérifiez les paramètres du serveur SMTP (Administration > Serveurs STMP > nom de votre serveur), ceux-ci devraient contenir un identifiant et mot de passe
- vérifiez si votre panier apparait dans vos pourriels (spams) de votre boîte courriels
–> si c’est le cas, contactez vos TI à ce sujet.
Ressources de la communauté
Manuel Koha (fr): https://koha-community.org/manual/latest/fr_CA/html/administration.html#smtp-servers
Koha manual (en) https://koha-community.org/manual/latest/en/html/administration.html#smtp-servers