Dépannage : les utilisateurs ne reçoivent pas les courriels

Si vos utilisateurs ne reçoivent pas les courriels envoyés par la bibliothèque ou si les courriels se retrouvent dans leur boîte d’indésirables, il est possible que votre nom de domaine (la partie après le @ dans le courriel, par exemple, inlibro.com dans les...

Ajouter une nouvelle lettre d’avis de retard

Pour créer une nouvelle version de lettre d’avis de retard Aller dans Outils > Notifications et ticketsCliquer sur «Nouvelle notification», choisir la catégorie «Circulation» Remplir le formulaireCode: ajouter un code unique* similaire à vos autres avis(ex....

Déclencheur d’avis de retard

L’outil «Déclencheur de notifications» permet de programmer jusqu’à 3 avis de retard (ex. Avis 1, Avis 2, Avis 3 – facturation) par suc: choisir le nom de la bibliothèque où seront appliqués les paramètres,choisir le moment d’envoi de...

Définition des champs pour les lettres et avis

Si vous voulez ajuster le contenu des lettres, avis, notifications et tickets, voici les codes à utiliser pour avoir les informations des utilisateurs, documents ou bibliothèques. Règle générale Dans l’ancienne syntaxe, appelée affectueusement « alligators...