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Si vos avis de courtoisie contiennent un titre dans le corps du message, puis la liste de tous les titres est à la fin du message, voici comment régler le problème.

En général, ce problème arrive dans les avis de courtoisie (PREDUE ou DUE) lorsque les informations du document sont entre les balises et puisque les avis de courtoisie ne prennent pas en charge ces balises.

  1. Aller dans Outils > Notifications & tickets
  2. Cliquer sur « Modifier » à droite du message à modifier
CodeLettre
PREDUEAvis de courtoisie envoyé quelques jours avant la date d’échéance du prêt
DUEAvis de courtoisie envoyé le jour même
ODUEAvis de retard
  1. Cliquer sur « Courriel »
  2. Dans le corps du message, changer les informations des documents pour <<items.content>>
  1. Cliquer sur « Enregistrer »

Voir aussi

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Last Updated On février 11, 2020