Modifier le contenu de l'avis d'annulation de réservation
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Nouveauté 21.05
Depuis la version 21.05, il est possible d’ajouter une raison d’annulation d’une réservation et de l’envoyer automatiquement à l’usager par courriel. Voici comment modifier le contenu de cette lettre d’avis.
Aller dans Outils > Notifications et tickets
Cliquer sur « Nouvelle notification » et choisir « Réservations »
Remplir le formulaire
Bibliothèque : choisir la bibliothèque, ou laisser l’option «toutes les bibliothèques» pour utiliser la même lettre dans l’ensemble du réseau
Module Koha : Réservations
Code : HOLD_CANCELLATION (le code doit absolument être celui-là)
Nom : donner un nom à la lettre, ce nom servira à repérer la lettre dans le module Outils
Cliquer sur l’onglet « Courriel »
Remplir le formulaire
Message HTML : cocher HTML si vous mettez des balises HTML de mise en page
Sujet du message : c’est le sujet que l’utilisateur verra dans son logiciel de courriel
Voici un exemple d’avis qui mentionne la raison de l’annulation de la réservation
[%- USE AuthorisedValues -%]
Bonjour [% borrower.firstname %] [% borrower.surname %],
Votre réservation de [% biblio.title %] a été annulée pour la raison suivante :
[% AuthorisedValues.GetByCode( 'HOLD_CANCELLATION', hold.cancellation_reason ) %]
Note
Si vous avez activé la préférence système TranslateNotices, Koha vous laissera la possibilité d’écrire des messages différents dans chaque langue.
Cliquer sur « Enregistrer »
Dès qu’une réservation est annulée et qu’une raison est choisie, l’usager recevra un courriel de suivi.
L’option «Aucune raison» n’envoie pas de courriel à l’usager.
