Rembourser une transaction du module point de vente

Pour effectuer un remboursement dans le module point de vente: Aller dans le module «Point de Vente» Consulter la section historique de transactions «nom de caisse…» (voir les onglets de gauche) Dans les filtres «Transactions précédentes», inscrire une période...

Annuler un frais au dossier

Si un frais a été ajouté par erreur dans un dossier d’usager, il est possible de l’annuler. Note Cette fonctionnalité est disponible à partir de la version 21.05 (20.11). Aller dans le dossier de l’utilisateurCliquer sur l’onglet FacturationCliquer...

Accorder un rabais sur un frais au dossier

Cet article s’applique aux versions 20.05 et celles supérieures. Depuis la version 20.05, Koha permet d’appliquer des rabais afin d’offrir plus de flexibilité et précision à vos rapports de caisse. À première vue, les rabais semblent très similaires aux...

Ajouter un crédit au dossier

Pour ajouter un crédit au dossier: Aller dans le dossier de l’usager > section Facturation > onglet «Crédit manuel»Remplir le formulaire:Type de crédit: choisir le type de créditCode-barre: code-barre de l’exemplaire ce code-barre créera un lien avec...

Annuler un crédit au dossier ou rembourser un crédit

Cet article s’applique aux versions 20.05 et celles supérieures. Depuis la version 20.05, Koha permet d’annuler ou rembourser un crédit. Ainsi, Koha permet de garder une trace de toutes les transactions dans le dossier de l’usager. Consultez cet...