Types de crédits
Voici tous les types de crédits disponibles par défaut dans Koha. Au besoin, vous pouvez ajouter des types de crédits.
Paiement
Le paiement est le crédit de base dans Koha. Il signifie une entrée d’argent dans la caisse et « annule » un frais dans un dossier d’usager.
Un paiement doit être associé à un frais dans le dossier de l’usager.
Voir l’article Recevoir un paiement pour apprendre comment effectuer un paiement dans Koha.
Achat
L’achat est similaire au paiement, mais il est utilisé exclusivement dans le module de point de vente. Il est donc associé à un frais en particulier, mais pas à un usager particulier. Il implique une entrée d’argent dans la caisse.
Voir l’article Vendre un article par le point de vente pour en apprendre plus sur le point de vente.
Amnistie
L’amnistie « annule » un frais dans le dossier d’usager mais n’est pas associé à une entrée d’argent dans la caisse.
Une amnistie doit être associée à un frais dans le dossier de l’usager.
Voir l’article Accorder une amnistie pour apprendre comment amnistier des frais dans un dossier d’usager.
Crédit
Un crédit est un montant ajouté au compte de l’usager, pouvant être utilisé pour « annuler » des frais dans le futur. Aucune entrée d’argent n’est enregistrée dans la caisse.
Un crédit peut être remboursé à l’usager. Voir l’article Rembourser des frais au dossier pour apprendre comment émettre des remboursements.
Dette remise
Dette remise est un montant remis à l’usager pour une raison ou une autre. Aucune entrée d’argent n’est enregistrée dans la caisse et la dette remise n’est pas associée à un frais en particulier.
Une dette remise doit être remboursée à l’usager. Voir l’article Rembourser des frais au dossier pour apprendre comment émettre des remboursements.
Rabais
Un rabais est un crédit pour diminuer le montant d’un frais dans un dossier d’usager (comme une amnistie partielle).
Remboursement
Un remboursement est utilisé pour annuler un paiement ou un crédit et redonner de l’argent à un utilisateur.
Aucune entrée d’argent n’est enregistrée dans la caisse. Toutefois, un paiement de la bibliothèque à l’utilisateur est enregistré comme sortie d’argent de la caisse (voir les types de frais pour plus de détails).
Voir l’article Rembourser des frais au dossier pour apprendre comment émettre des remboursements.
Remboursement pour document perdu retrouvé
Ce type de crédit est contrôlé par les règles de circulation. Pour chaque bibliothèque, il est possible de déterminer si le retour d’un document perdu est automatiquement remboursé à l’usager. Si c’est le cas, un retour provoquera automatiquement un crédit dans le dossier de l’usager.
Le crédit généré peut être remboursé à l’usager. Voir l’article Rembourser des frais au dossier pour apprendre comment émettre des remboursements.
Paiement en trop
Ce type de crédit est ajouté automatiquement dans le dossier d’une usager si celui-ci a déjà payé des amendes et que le retour est anti-daté. Koha calcule que les amendes devraient être réduites à cause du retour antidaté, mais voit que celles-ci ont déjà été payées. Il émet donc un crédit pour la différence.
Le crédit généré peut être remboursé à l’usager. Voir l’article Rembourser des frais au dossier pour apprendre comment émettre des remboursements.
Annulation
L’annulation sert à annuler un paiement au dossier d’un usager, en cas d’erreur par exemple. La transaction est tout de même gardée dans l’historique de transactions de l’usager, avec la mention « Annulé ».
Résumé
| Entrée dans la caisse | Associé à un frais particulier | Automatique ou manuel | Remise d’argent à l’usager | |
|---|---|---|---|---|
| Achat | Oui | Oui | Manuel | Non |
| Annulation | Non | Oui | Manuel | Non |
| Amnistie | Non | Oui | Manuel | Non |
| Crédit | Non | Oui/Non | Manuel | Non |
| Dette remise | Non | Non | Manuel | Oui |
| Paiement | Oui | Oui | Manuel | Non |
| Paiement en trop | Non | Oui | Automatique | Oui |
| Rabais | Non | Oui | Manuel | Non |
| Remboursement | Non | Oui | Manuel | Oui |
| Remboursement pour document perdu retrouvé | Non | Oui | Automatique | Oui |
Voir aussi
- Types de frais
- Ajouter des types de crédits
- Recevoir un paiement
- Vendre un article par le point de vente
- Accorder une amnistie
- Rembourser des frais au dossier
Ressources de la communauté Koha
- Koha manual : Credit types (anglais)
- Manuel Koha : Types de crédits (français)