Cet article s’applique aux versions 20.05 et celles supérieures.
Depuis la version 20.05, Koha permet d’appliquer des rabais afin d’offrir plus de flexibilité et précision à vos rapports de caisse.
À première vue, les rabais semblent très similaires aux amnisties. Cependant, vous pouvez utiliser les amnisties et les rabais de manières différentes.
Par exemple, vous pouvez utiliser les amnisties pour enlever les frais non payés de documents perdus et retrouvés. Alors que les rabais peuvent servir lors d’entente avec usagers pour réduire un montant trop élevé de frais au dossier.
Ainsi, vous aurez des rapports de caisse plus détaillés.
Appliquer un rabais
- Aller dans le dossier de l’usager > Finances > Voir l’onglet «Transaction»
- Sur la ligne du frais non-payé, cliquer sur le bouton «Accorder un rabais»
Une nouvelle fenêtre ouvrira…
- Dans la fenêtre, saisir un montant et séparer les décimales avec un point sans ajouté de symbole $ (ex. 4.50)
- Confirmer
Une nouvelle ligne avec la mention «Rabais» sera ajoutée dans l’historique de transactions. De plus, le montant de la colonne «Non-réglé» sera réduit sur le frais dont vous avez accordé un rabais.
Astuce
Si vous avez fait une erreur dans le montant du rabais, annuler tout simplement le rabais et recommencer.
- Aller sur la ligne du rabais et cliquer sur «Annuler le paiement»
une fois annulé, Koha inscrira «Annulé» sur la ligne de transaction du rabais.
- Recommencer –> Retourner sur la ligne du frais non-payé, cliquer sur «Accorder un rabais»
Voir aussi
Crédits au dossier et paiement par crédits
Erreur de paiement de frais
Ajouter des types de crédits pour les crédits manuels
Modifier le formatage du reçu de paiement ou de la facture
Nouveaute 20.05: remboursement de frais au dossier