Si vous ne voulez pas permettre le retour de documents perdus, il faut modifier la préférence BlockReturnOfLostItems.
- Aller dans Administration > Préférences système
 - Chercher pour la préférence BlockReturnOfLostItems
 - Choisir l’option qui correspond aux politiques en vigueur
- Empêcher : les documents perdus ne pourront pas être retournés, il faudra d’abord enlever le statut perdu; cette option empêche l’utilisation des remboursements automatiques
 - Permettre : les documents perdus pourront être retournés; voir les sections suivantes pour les options de remboursement automatique
 
 - Cliquer sur « Sauvegarder toutes les préférences circulation »
 
Voir aussi
- Retour d’un document perdu : paramètres et crédits associés
 - Comment déclarer un document perdu
 - Document perdu et payé toujours au dossier de l’abonné
 - Déclarer perdus automatiquement les documents très en retard
 
Ressources de la communauté Koha
- Koha manual: BlockReturnOfLostItems (anglais)
 - Manuel Koha : BlockReturnOfLostItems (français)