Crédits au dossier et paiement par crédits

Cet article s’applique aux versions 19.05 et celles supérieures. Dans les versions antérieures, vous avez sans doute fait face à plusieurs casses-têtes pour comprendre les crédits au dossier. Dans la version 18.05, aussitôt qu’un crédit était ajouté au...

Erreur de paiement de frais

Journée très occupée! Il nous arrive tous de faire des erreurs lors d’un paiement de frais au dossier. Exemples:inscription du mauvais montant remis par l’usager, choix du mauvais type de paiement (crédit au lieu de débit), coché document perdu au lieu de...

Rembourser des frais au dossier

Depuis la version 20.05, il est maintenant possible de faire un remboursement en un clic. Ainsi, toutes les transactions sont conservées pour bien balancer les fonds de caisses. Si vous avez programmé différents caisses enregistreuses (nouvelle fonctionnalité 20.05) ,...

Ajouter des types de frais pour les factures manuelles

Cette méthode s’applique aux versions de Koha 19.11 et plus. Aller dans Administration > Types de fraisCliquer sur « Ajouter un type de frais »Remplir le formulaire Code du type de frais : ce code sera utilisé dans la base de données et dans les...

Déclarer un document retourné

Koha permet de garder une trace lorsque les usagers disent avoir retourné un document alors qu’il est toujours à leur dossier. Avant de commencer Si ce n’est pas déjà fait, paramétrez votre système pour activer la fonctionnalité de déclaration de retour....