Restaurer les amendes lorsqu’un document perdu est retourné

Si les amendes de retard sont annulées lorsqu’un document est perdu, il est possible de les restaurer si ce document est retourné. Attention Ceci n’est possible que si les frais de document perdu sont remboursés automatiquement au retour du document perdu....

Remboursement automatique après le retour d’un document perdu

Koha permet de rembourser automatiquement les frais de document perdu si le document est retourné. Note Notez qu’il est possible de limiter le remboursement automatique dans le temps (par exemple, aucun remboursement après trois mois). À lire aussi Lire...

Ajouter un crédit au dossier

Pour ajouter un crédit au dossier: Aller dans le dossier de l’usager > section Facturation > onglet «Crédit manuel»Remplir le formulaire:Type de crédit: choisir le type de créditCode-barre: code-barre de l’exemplaire ce code-barre créera un lien avec...

Annuler un crédit au dossier ou rembourser un crédit

Cet article s’applique aux versions 20.05 et celles supérieures. Depuis la version 20.05, Koha permet d’annuler ou rembourser un crédit. Ainsi, Koha permet de garder une trace de toutes les transactions dans le dossier de l’usager. Consultez cet...

Crédits au dossier et paiement par crédits

Cet article s’applique aux versions 19.05 et celles supérieures. Dans les versions antérieures, vous avez sans doute fait face à plusieurs casse-tête de gestions de crédits au dossier. Par exemple, la version 18.05 déduisait automatiquement des frais non payés...