Lorsqu’on veut renouveler l’abonnement d’un utilisateur, c’est important d’utiliser la bonne méthode.
Méthode 1: bouton « Plus » – renouveler
***Important: cette méthode est fortement recommandée lorsque vous renouvelez les abonnements de vos utilisateurs. Elle peut être utilisée avant et après l’expiration du dossier.
- Dans le dossier de l’utilisateur, cliquer sur « Plus » et choisir l’option « Renouveler l’utilisateur »
—> Koha affichera une fenêtre à l’écran
- Confirmer ou non le renouvellement du dossier
Méthode 2: « Renouveler » dans les messages des onglets « prêts » et « informations »
Lorsque l’abonnement de l’utilisateur est déjà expiré, c’est possible de cliquer sur le lien « Renouveler » dans le message d’avertissement des onglets « Prêts » et « Informations ».
*** Important: cette méthode n’affiche pas de fenêtre de confirmation de renouvellement.***
- Dans le dossier, consulter un de ces onglets:
l’onglet « Prêts »
l’onglet « Informations »
- Cliquer sur le lien « Renouveler »
*** important: cette méthode n’affiche pas de fenêtre de confirmation de renouvellement.***
Avec les méthodes 1 et 2 …. confirmation de nouvelle date d’expiration
Koha affichera un message de confirmation de renouvellement d’abonnement en haut de l’écran, indiquant la nouvelle date d’expiration du dossier avec la mention: «… jusqu’au aaaa-mm-jj».
Astuce:
Prenez soin de vérifier la nouvelle date d’expiration du dossier.
Si vous changez la date d’inscription de l’utilisateur lors du renouvellement, vous risquez de fausser vos statistiques d’abonnement et de renouvellement.
Méthode 3: changement de date d’expiration dans le dossier
Si vous modifiez simplement la date d’expiration dans le formulaire du dossier pour uniquement repousser la date, cette modification ne sera pas calculer dans vos statistiques annuelles de renouvellements d’abonnements.
Cette méthode est surtout destinée à un usage interne pour vos dossiers de services ou des membres du personnel, afin d’éviter d’affecter vos statistiques.
Voir aussi
- Rapport : Nombre de nouveaux abonnés par catégorie dans une plage de date
- Statistiques du nombre d’usagers par catégorie d’utilisateur de la bibliothèque
- Changer en lot les dates d’échéance des abonnés selon la date d’échéance de leur abonnement
- Changer en lot les dates d’échéance des abonnés selon leur catégorie d’utilisateur
- Ajouter un utilisateur
- Supprimer un utilisateur
- Configurer l’abonnement en ligne
Ressources de la communauté Koha
- Koha manual: Renew patron account (anglais)
- Manuel Koha : Renouveler un compte d’utilisateur (français)