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Pour créer une nouvelle version de lettre d’avis de retard

  1. Aller dans Outils > Notifications et tickets
  2. Cliquer sur «Nouvelle notification», choisir la catégorie «Circulation»

ajout de code et de nom dans le formulaire d'avis
  1. Remplir le formulaire
    • Code: ajouter un code unique* similaire à vos autres avis
      (ex. ODUE1e – pour un avis 1 – enfant)
      écrire des lettres ou chiffres sans espace ni symbole
    • Nom: ajouter une description de l’utilité
      (ex. Avis de retard 1 – Enfant )

  1. Ouvrir l’onglet «Courriel» (par défaut, c’est toujours courriel qui est utilisé)

Vous pouvez réutiliser le message d’une autre lettre d’avis de retard, celui-ci servira de base à votre nouvelle lettre.

  1. Dans un autre onglet de page du navigateur web, ouvrir une des lettres d’avis de retard (ex.: « ODUE », ou « ODUE1 » ou « ODUE3 ») et copier le message;
    • Aller Outils > Notifications et tickets > nom de la lettre de base (ex. ODUE1 )
    • Aller dans l’onglet courriel
    • Copier le contenu du message
  2. Retourner au formulaire de votre nouvelle lettre d’avis
  3. Coller le contenu du message dans la boîte texte de l’onglet «Courriel»
ajout du contenu du message dans l'onglet courriel

5. Modifier le contenu de la nouvelle lettre

Modifier le texte, ajouter ou enlever des champs

Astuce

Pour changer l’apparence, cocher l’option HTML et ajouter des balises HTML pour créer des paramètres de mise en page.

Les balises h1 et h2 sont des balises de titres ( h1 est plus gros que h2, h2 est plus gros que h3).

<br/> placée en fin de ligne permet d'ajouter de plus grand espace entre les lignes.

  1. Cliquer sur « Enregistrer »

Programmer cet avis dans le déclencheur d’avis

  1. Aller dans Outils > Déclencheur de notifications
  2. Cliquer sur l’onglet de l’avis en question (ex. «Premier», «Deuxième» ou «Troisième» ).
  3. Trouver la catégorie d’utilisateur
  4. Vérifier le délai (le moment d’envoi)

inscrire le nombre de jours suivants la date d’échéance du prêt dans la colonne «Délai».

  1. Choisir votre nouvelle lettre d’avis (ex. Avis de retard – Enfant )
  2. Enregistrer vos modifications
choix de lettre dans le déclencheur de notifications

Voir aussi

Déclencheur d’avis de retard
Modifier le contenu du courriel d’avis de retard
Changer le contenu d’un ticket réservation à imprimer

Last Updated On juillet 27, 2022